Et værksted prøver fem priser, før det sender én. Hvis hvert forsøg brugte et nummer, ville året slutte med huller i arkivet, som ingen kan forklare. Et udkast er frit; et tilbud er et dokument.
Det kunden ser: dit brevhoved og dit logo, sine egne oplysninger, produktet, antallet, prisen per stk. og summen, og dagen tilbuddet gælder til. Det han ikke ser: emnerne, materialerne, satserne, generalomkostningerne og avancen. Det er din kalkulation, og på det papir kan den ikke havne ved et uheld.
Et tilbud, der er gået ud, kan ikke ændres. Kunden holder præcis det nummer — hvis dets betydning ændrede sig, ville to papirer modsige hinanden, og ingen vide hvilket der gælder. Et nyt tilbud er en kopi, og en kopi får sit eget nummer.
Den samme kopi er svaret på prisrunden i januar: åbn sidste års produkt, vælg materialet på ny og se, hvad prisen siger i dag. Satserne følger ikke stille med — ellers ville ingen bagefter vide, hvad der virkelig ændrede sig.
En kunde er en post, ikke en tekstlinje. Under hans kort ligger hans kalkulationer med dato, pris og det, der blev af dem — og hans egen accepteret-andel, der svarer på det, en liste ikke svarer på: hvem der virkelig køber, og hvem der bare spørger om prisen. I tyve år var det en fornemmelse.
Nej, og det er med vilje. Du kopierer det; kopien er et udkast med sit eget nummer, og papiret hos kunden bliver, som det var.
Nej. Kun accepterede tilbud tælles, og andelen tages af de besvarede. Et tilbud, der stadig venter, står for sig og er ikke et nej.
Pris
89 € om måneden, ekskl. moms. Fjorten dage til at prøve — hele værktøjet, ingen nedskåret udgave.
Prøv i 14 dage →Vi tæller sidevisninger med Google Analytics. Der gemmes intet på din enhed, før du siger ja.