Sind Sie ein unbezahlter Kalkulator?

Am Dienstagmorgen kommen drei Zeichnungen herein. Dieser Dienstag ist weg.

Jede ist derselbe Nachmittag: für jedes Teil ausrechnen, aus welchem Brett es wirklich kommt, den Eichensatz heraussuchen, das Schleifen dazu, die Verpackung dazu, die Marge festlegen — und anschließend alles noch einmal auf den Briefkopf schreiben. Vier Stunden, wenn niemand stört.

Dann gehen zwei von drei woanders hin. Für diese zwei hat Sie niemand bezahlt und niemand wird es.

Haben Sie je ausgerechnet, was das ergibt?

Zehn Kalkulationen im Monat, sieben davon ohne Zuschlag, je vier Stunden, Ihre Stunde zu 35 €: das sind 28 Stunden im Monat, für die Sie nie bezahlt wurden. In zwanzig Jahren 6 300 Stunden — 787 Achtstundentage, dreieinhalb Arbeitsjahre. Und der Verlust ist derselbe in beide Richtungen: kalkulieren Sie selbst, ist es Ihre Stunde, die nicht in die Fertigung ging; kalkuliert ein Angestellter, ist es Lohn für Arbeit, die niemand gekauft hat. Nur die Tasche ist eine andere.

Was Sie einmal eintragen

• Ihre Materialien — mit Ihrem Preis und Ihrer Brettstärke. Und, wenn Sie wollen, mit einem Verschnittzuschlag je Materialgruppe: Äste, Risse und Bläue, die Sie wegwerfen, sind Holz, das Sie bereits bezahlt haben, und jede Gruppe hat ihren eigenen Anteil. Nichts ist vorbelegt und nichts wird vorgeschlagen.

• Ihre Positionen — alles, was kein Material ist. Fräsen nach Minute, Schleifen nach Stunde, Dübel nach Stück, Verpackung, Fracht. Einmal benannt, stehen sie in jeder Kalkulation.

• Ihre Kunden — als Datensatz, nicht als Text in einem Feld. Zwei Schreibweisen eines Namens sind sonst zwei Kunden, und unter keinem sammelt sich etwas an.

Was Sie für jede Kalkulation tun

Produkt und Stückzahl benennen. Die Teile dazu: vier Beine, vier Querstreben, ein Sitzbrett, die Filzgleiter. Jedem Teil eine Form geben — von Hand als Folge von Abschnitten, oder die Zeichnung des ganzen Produkts hineinziehen, dann wird die Form daraus gelesen. Ein ganzer Satz geht auf einmal hinein, und nichts wird eingetragen, bevor Sie jede Zeile angesehen haben.

Den Rest macht das System: für jedes Teil rechnet es das Holz aus, aus dem es wirklich kommt, zählt sie zu einem Stuhl zusammen, legt Schleifen und Verpackung dazu, dann Gemeinkosten, dann den Prototypfaktor, dann die Marge — in genau dieser Reihenfolge, weil die Reihenfolge die Antwort ändert. Heraus kommt ein Preis je Stuhl und eine Summe für zwölf.

Warum man fünfzehn Minuten trauen kann

Weil die Stelle, an der am meisten falsch gerechnet wird, die eine ist, die es nicht rät.

Ein Rohmaß von 630 × 100 × 23 kommt nicht von einem Brett 630 × 100 × 23. Länge +50 mm, aufgerundet auf volle 50. Breite +10 mm. Stärke +4 mm Hobelzugabe — und dann hinauf auf eine Stärke, die es wirklich gibt: 26, 32, 40 oder 50 mm. Der letzte Schritt ist der, den niemand im Kopf macht: 23 mm sieht nach 26 aus, aber mit den 4 mm, die der Hobel nimmt, braucht es 27, und das Brett ist 32. Ein Rohmaß von 630 × 100 × 23 wird also als 700 × 110 × 32 gekauft. An einem Stuhl sind das siebzehn Prozent des Holzes.

Eine Platte geht ihren eigenen Weg: feste Stärke, Abrechnung nach Quadratmeter, +10 mm je Seite für Schnitt und Kante, und nichts für Fehler, die es dort nicht gibt. Aber wenn kein verfügbares Material an das Teil heranreicht, hält Estifex an und fragt, ob verleimt werden darf — in der Dicke oder über die Breite — statt still ein Brett zu erfinden, das es nicht gibt.

Was passiert, wenn keine Zeit ist

Der Kunde will morgen einen Prototyp. Zwölf Teile, jedes in einer anderen Größe, und keine Stunde für die Rechnung. Also geht eine runde Zahl hinaus: ein Preis je Stück, für alle zwölf.

Das ist in zwei Richtungen gleichzeitig falsch. Der Filzgleiter zu diesem Preis — der Kunde hat zu viel gezahlt. Ein gedrechseltes Bein aus fünfzig Millimeter Eiche zu diesem Preis — Sie. Und welches der zwölf welches war, erfahren Sie nie, weil genau dafür keine Zeit war.

Fünfzehn Minuten sind nicht Tempo. Sie sind der Umstand, dass die runde Zahl nicht mehr die einzige Antwort ist, die Sie haben.

Und was der Kunde von der anderen Seite sieht

Während die Kalkulation zwischen den Aufträgen auf einen freien Abend wartet, wartet der Kunde mit. Keine Stunde — eine Woche. Und in dieser Woche hat er zwei weitere Werkstätten angeschrieben.

Zwei Papiere am Ende

Eine Zuschnittliste für die Werkstatt: wie viel Holz ein Produkt braucht, dann je Material wie viele Stücke für die ganze Serie, auf welches Maß sie geschnitten werden, und das Maß, unter das niemand gehen darf.

Ein Angebot für den Kunden: Ihr Briefkopf, Ihr Logo, das Produkt, die Stückzahl, der Preis je Stück und die Summe, und der Tag, bis zu dem es gilt. Seine Nummer bekommt es, wenn es hinausgeht, nicht wenn Sie den Preis rechnen — fünf Versuche dürfen keine fünf Lücken im Archiv lassen. Ihr Satz, Ihre Gemeinkosten und Ihre Marge stehen nicht darauf.

Und die zwei verlorenen sind nicht mehr verloren

Jedes hinausgegangene Angebot bleibt mit dem, was daraus wurde. Versendet, zugesagt, abgelehnt. Die Zusagequote zählt nur die beantworteten — ein Entwurf ist weder zugesagt noch abgelehnt, und eines, das noch wartet, ist keine Absage. Dasselbe auf der Karte jedes Kunden: wer wirklich kauft und wer nur nach dem Preis fragt.

Was Estifex nicht tut

Es führt kein Lager. Es ist mit keinem Lagerbestand verbunden — keine Pakete, kein Verbrauch, keine Jahresübersicht, denn eine Kalkulation ist ein Preis, keine Materialbewegung. Es entscheidet Ihre Marge nicht. Und es hält ein Komma nicht für das Ende einer Zahl: eine deutsche Tastatur schreibt 0,5, und das sind fünf Zehntel. Und es nennt einen Entwurf nicht zugesagt.

Für wen es ist

Für Tischlereien und Zuschnittbetriebe, die heute in einer Tabelle oder aus Erfahrung kalkulieren. Je mehr Kalkulationen durch die Werkstatt gehen, desto mehr ist dieses Werkzeug wert.